なぜ業界最高水準の最大10年保証が可能になったのか?
弊社のコーティング保証制度の基本的な考え方は、僕たちとあなたがお互いに有意義な関係であり続けること、大切なお車を最大限に輝かせ続けて頂くことを最大の目標として掲げています。
長期保証を可能にした基本理念
旧来のコーティングの場合一度施工をするとそのコーティング被膜は実質的なメンテナンスが不可能でした。その最も大きな理由が、ガラス膜は薬品に弱く、メンテナンスしようとすると皮膜が破壊されてしまう点にありました。
つまり、新潟の様な過酷な地域での保証は、安心感を演出するための『都合の良い数字』として『5年』を使ってきた側面があります。
弊社が圧倒的な長期保証に踏み切った背景には、先に書いた問題を解決できるコーティング材料を手に入れたことに加え、万が一コーティングが一時的に艶のない状況になったとしても改善させられるだけの仕組みができたことが最大の要因です。
お客様との相互関係があってこそ
私たち専門店でも最大10年保証を打ち出すことはリスクと覚悟を伴います。
もしお車の洗車やケアを長期間怠ってしまえば優れたコーティングであっても劣化は進みます。
当店をご利用頂いているお客様の多くはお車に対する愛着が高く、ありがたいことに僕を信頼して下さっています。カーケアに対しても依存するのではなく前向きに考えていらっしゃる方が大半です。
僕とお客様の二人三脚で1台のお車をケアしているという意識を持たれている感覚に近いです。それなら僕の方もその思いに応えてさらなる安心を提供すべきだという思いが次第に強くなってきました。
これこそが業界の常識を壊す保証を打ち出すことに決めた原動力です。
でも、それではお客様に責任を押し付けていると感じる方もいるかもしれません。
なので、もしお困りごとやご相談があれば気軽にご連絡をいただきたいと思っています。
保証の概要
メンテナンスを受けても光沢値80を上回らない場合には研磨、部分再施工などの手法を用いて改善いたします。その場合通常のメンテナンス納期よりも長くなる場合があり、お預かり期間内に改善できない場合には後日スケジュールを組んで改善作業を行います。
計測機械は世界的計測機メーカー『HORIBA製IG-331』を使用します。
※濃色車の水じみは微細なものであっても目につきます。
私たちも夢の様なコーティングがこれから開発される事を願って止まないのですが、水じみが付着しないコーティングは今のところ存在しない事ご理解いただけたらと思います。
保証をお受けいただける条件
①部分的な強い汚れ(鳥フンや樹液、虫の死骸、産卵等)は放置せず直ちに取り除き、月に1回〜2回を基本とする洗車を行なっていただくこと。
②メール会員にご登録頂いていること。
正しいカーケア知識、季節ごとの注意喚起など、Eメールを通じてタイムリーにコミュニケーションを取ることでお車への愛着を忘れずにいて頂き、コーティングの性能を最大限味わって頂くことを主な目的としています。
③コーティングの種類によって異なる定期メンテナンスをお受けいただいている事。
オーナー様によってお車の保管状況、ご使用状況、コーティングの種類などでその機能を最大限に発揮できる期間が異なる為、コーティングの種類毎に定期メンテナンス期間を定めております。
ご都合が合わずに止むを得ずメンテナンスを受けられない場合はご一報いただけましたら延期の措置を取らせていただきます。
保証対象にならないもの
- 指定の洗剤以外のものを使用して起こった艶引け
- 補修塗膜箇所の艶引け、劣化
- 洗車機の多用による強い洗車傷が多数見受けられる場合。
- 虫の産卵、花粉黄砂によるシミやクレーターによる光沢値の低下
- 既定のメンテナンスを受けなかった場合
コーティング別、保証対象年数
新車から施工の場合
保証期間、距離 | 定期メンテ周期 | |
ファインラボ ヒールプラス |
10年又は10万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ ヒールライト |
8年又は8万Km | 12ヶ月毎 |
フュージョンプラス 、ファインラボセラミックULTRA | 7年又は7万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ セラミックVer.2 |
6年又は6万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ セラミックライト |
5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックPRO | 5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックSTD | 4年又は4万Km | 12ヶ月毎 |
HGガラスコーティング PRO | 3年又は3万Km | 12ヶ月毎 |
HGガラスコーティング STD | 3年又は3万Km | 6ヶ月毎 |
既販車(25000〜50000Kmまで)から施工の場合
保証期間、距離 | 定期メンテ周期 | |
ファインラボ ヒールプラス |
7年又は7万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ ヒールライト |
6年又は6万Km | 12ヶ月毎 |
フュージョンプラス セラミック | 5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ セラミック |
5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ セラミックライト |
5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックPRO | 5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックSTD | 4年又は4万Km | 12ヶ月毎 |
HGガラスコーティング PRO | 3年又は3万Km | 12ヶ月毎 |
HGガラスコーティング STD | 3年又は3万Km | 6ヶ月毎 |
既販車(50000〜100000Kmまで)から施工の場合
保証期間、距離 | 定期メンテ周期 | |
ファインラボ ヒールプラス |
5年又は5万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ ヒールライト |
4年又は4万Km | 12ヶ月毎 |
フュージョンプラス セラミック | 3年又は3万Km | 12ヶ月毎 |
ファインラボ セラミック |
3年又は3万Km | 12ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックPRO | 3年又は3万Km | 6ヶ月毎 |
グロスアーマーセラミックSTD | 3年又は3万Km | 6ヶ月毎 |
HGガラスコーティング PRO | 3年又は3万Km | 6ヶ月毎 |
HGガラスコーティング STD | 2年又は2万Km | 6ヶ月毎 |